株式会社デュアルタップの口コミ評判やトラブル事例を徹底調査

ここの管理する物件でねずみ被害にあいました。

ねずみが出現してからというもの本当に精神的にも参っています。深夜に連続でねずみが出て寝不足のまま会社に出社したり、昼夜問わずちょっとした物音が聞こえたりするだけでねずみがいると思ってしまいます。例えば、袋を開ける音やちょっとした物音、猫の鳴き声など意識してしまうものがたくさんあり落ち着いて生活ができません。

管理会社のデュアルタップに電話をしましたがとてもとても管理会社とは思えない対応でした。

最初にねずみが出た際に問い合わせたら『今月中には駆除する』としか言ってもらえませんでした。その後、駆除して頂いた業者の方が掛け合ってくださり『緊急用の連絡先を伝える』と言ったそうですが、その連絡先も教えてもらえてません。その為、二度めも結局自分で業者に駆除をお願いしました。それにかかった費用を支払ってもらえないかというと『そいう契約はしてないし築年数も古い物件だから保証なんてない』と言われてしまいました。私は築年数が古くても綺麗に過ごしてきたつもりです。実際ねずみは私の部屋が原因ではないって事も調査済みです。私が退去すると言い始めてから駆除すると言い出したので『対応遅くないですか？もっといい対応できましたよね？』と問いただしたら『いい対応とはなんでしょうか』と言ってきました。それを考えて行うのが管理会社の仕事だと思いませんか？ねずみ被害によりかかった費用を支払ってほしいこと、退去に伴い発生する料金の拒否を伝えたところ『教科書通りの説明しかできない』『管理会社では支払うとは言えないから今後文書やメールなど形に残るものでやり取りをしてそれを大家にみせる』としか言いません。ねずみの被害でも管理会社からも精神的に追い込まれています。デュアルタップは本当にやめた方がいいです。二度とここの物件には入居しません。

私は害獣の駆除業者ですが株式会社デュアルタップの石川という担当にネズミと共に暮らす危険性を懇切丁寧に説明して、居住者様を助けて欲しいと懇願しましたが、最悪な対応をされてめちゃくちゃむかつきました。過去の不動産屋の中でも類を見ない悪質な会社だと思いました。皆さん気を付けてください！